Programme de formation

Utiliser des outils pour améliorer sa relation aux autres

Référence
EP-25

Domaine
COMMUNICATION et EFFICACITE PERSONNELLE et PROFESSIONNELLE

Public
Toute personne (managers, opérationnels, salariés en parcours) souhaitant développer son « savoir-être relationnel » en situation professionnelle

Objectifs
Comprendre les mécanismes de la communication apaisée Gagner en confiance personnelle pour être plus efficace dans votre vie professionnelle Identifier et réduire les résistances dans les relations interpersonnelles Prendre du recul sur votre mode de fonctionnement Acquérir les outils pour entretenir vos relations professionnelles Apprendre à établir des relations professionnelles et personnelles positives

Pré-requis
Aucun - Pour les formations distancielles nécessité d’avoir accès : - à un ordinateur équipé à minima d’un micro, de haut-parleurs ou d’écouteurs, et de préférence d’une caméra, ou d’un smartphone ou d’un iPhone - avoir une adresse mail
Pour les formations distancielles nécessité d’avoir accès :

à un ordinateur équipé à minima d’un micro, de haut-parleurs ou d’écouteurs, et de préférence d’une caméra, ou d’un smartphone ou d’une tablette
avoir une adresse mail

Contexte

Programme

Définir «l’assertivité» Sortir de ses « comportements-pièges » Identifier ses pensées limitatives Distinguer faits - opinions - sentiments S’impliquer dans la relation à soi-même Développer une position juste par rapport aux autres Créer un climat de confiance dans ses relations professionnelles Identifier les différents modes de relations interpersonnelles Comprendre comment sa perception de soi-même et des autres conditionne ses relations Prendre conscience de ses comportements face aux autres Identifier, accepter et gérer ses différences avec les autres Dépasser les comportements rigides, s’ouvrir au changement, reprendre confiance en soi Savoir faire une demande (méthode DESC) Etablir des relations fructueuses Développer ses qualités d’écoute Etablir une relation de confiance à travers sa qualité d’écoute Garder ses qualités d’écoute dans les entretiens difficiles : En situation de stress D’agressivité De manipulation De fuite

Méthode et moyens pédagogiques
Méthode et moyens pédagogiques : Alternance théorie et pratique : Pédagogie active - Exposés - Cas pratiques – Synthèse Support de cours fourni, vidéoprojecteur et tableau Sanction de la formation : Attestation de stage Pour les formations distancielles : Utilisation des plateformes Zoom, Webex, GoToMeeting, Meet de Google ou Skype ou autre. Les vérifications de connexion se font en amont de la formation.
8 stagiaires maximum.
Pour les formations distancielles : Utilisation des plateformes Zoom, Webex, GoToMeeting, Meet de Google ou Skype ou autres. Les vérifications de connexion se font en amont de la formation.

Modalite d’évaluation
Positionnement, Révision et synthèse des points abordés, bilan du formateur avec les stagiaires autour des acquisitions de chacun, fiche d’évaluation et d'évaluation/satisfaction.

Sanction de la formation
Attestation de stage

Durée de la formation
2 jours

Lieu de la formation
En distanciel ou dans les régions suivantes : Paris, Ile de France, Centre Val de Loire, Est, Hauts de France, Normandie, Rhône Alpes, autres

Tarifs de la formation
Nous consulter.

Modalités et délais d’accès
Entretien téléphonique, mail ou visite préalable du client pour déterminer les besoins en formation, réponse par téléphone et mail. L’inscription est conditionnée par le retour du bulletin d’inscription ou de la convention de formation. Les formations inter sont confirmées en fonction du nombre de participants. Si le nombre de participants est requis une convocation détaillée est adressée aux participants. Un acompte de 30 % du prix de la formation est demandé (sauf règles spécifiques Opco). Les annulations moins de trois semaines avant le début de la formation sont soumises au paiement de 30 % du coût total, moins de deux semaines à 50 % et moins d’une semaine au paiement total du coût de la formation.

Accessibilité aux personnes handicapées
Nous contacter.

Version
2025-V1

Informations
Contact
Tél : 06 46 18 46 05 - 06 29 43 68 55
Site Internet : www.trajectoirepro.fr