Programme de formation

S'affirmer pour mieux communiquer

Référence
EP-26

Domaine
COMMUNICATION et EFFICACITE PERSONNELLE et PROFESSIONNELLE

Public
Toute personne qui souhaite améliorer sa confiance et son affirmation de soi.

Objectifs
Identifier ses missions principales et ses missions secondaires - Identifier les raisons de la difficulté à dire non - Repérer les situations dans lesquelles il est possible de dire non - S’entraîner à savoir dire non avec tact et diplomatie - Se fixer des objectifs.

Pré-requis
Aucun
Pour les formations distancielles nécessité d’avoir accès :

à un ordinateur équipé à minima d’un micro, de haut-parleurs ou d’écouteurs, et de préférence d’une caméra, ou d’un smartphone ou d’une tablette
avoir une adresse mail

Contexte

Programme

Pourquoi et comment dire non :
Gérer ses peurs ou sa colère : surmonter ses conflits internes et piloter ses émotions en renforçant sa capacité à accepter le conflit
Identifier ce que vous voulez vraiment : dire non à une demande c’est avant tout dire oui à ses besoins et intérêts
Mesurer les bénéfices du oui
Se fixer un objectif
Délivrer un « non positif »
Les étapes pour dire non
L’affirmation de soi :
Développer son assertivité
Traiter les autres avec respect
Affirmer ses intérêts : se confronter positivement en centrant ses besoins
Formuler une demande acceptable : être clair sur le comportement que vous demandez à l’autre de modifier
Savoir positiver.
La maîtrise des moyens d’expression :
Les 12 principes d’écoute
Les mots contaminés
La communication non verbale

Méthode et moyens pédagogiques
Alternance théorie et pratique : Pédagogie active - Exposés - Cas pratiques – Synthèse - Pour les formations distancielles : Utilisation des plateformes Zoom, Webex, GoToMeeting, Meet de Google ou Skype ou autre. Les vérifications de connexion se font en amont de la formation.
8 stagiaires maximum.
Pour les formations distancielles : Utilisation des plateformes Zoom, Webex, GoToMeeting, Meet de Google ou Skype ou autres. Les vérifications de connexion se font en amont de la formation.

Modalite d’évaluation
Positionnement, révision et synthèse des points abordés, bilan du formateur avec les stagiaires autour des acquisitions de chacun, fiche d’évaluation et d'évaluation/satisfaction.

Sanction de la formation
Attestation de stage

Durée de la formation
2 jours

Lieu de la formation
En distanciel ou dans les régions suivantes : Paris, Ile de France, Centre Val de Loire, Est, Hauts de France, Normandie, Rhône Alpes, autres

Tarifs de la formation
Nous consulter.

Modalités et délais d’accès
Entretien téléphonique, mail ou visite préalable du client pour déterminer les besoins en formation, réponse par téléphone et mail. L’inscription est conditionnée par le retour du bulletin d’inscription ou de la convention de formation. Les formations inter sont confirmées en fonction du nombre de participants. Si le nombre de participants est requis une convocation détaillée est adressée aux participants. Un acompte de 30 % du prix de la formation est demandé (sauf règles spécifiques Opco). Les annulations moins de trois semaines avant le début de la formation sont soumises au paiement de 30 % du coût total, moins de deux semaines à 50 % et moins d’une semaine au paiement total du coût de la formation.

Accessibilité aux personnes handicapées
Nous contacter.

Version
2024-V1

Informations
Contact
Tél : 06 46 18 46 05 - 06 29 43 68 55
Site Internet : www.trajectoirepro.fr